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安徽馬鞍山：解決群眾急難愁盼 用“紅心”點亮“民心”
時間：2023-12-20 來源：馬鞍山日報 作者：季晨辰 余張偉 馬杰
安徽馬鞍山花山區(qū)紅星村小區(qū)建于上世紀70年代，道路破損、下水堵塞、屋頂滲漏等情況比較突出。“物業(yè)換了五六家，僅僅清掃垃圾，應付了事。”居民江燕心直口快地說，今年“紅色物業(yè)”入駐后，三方議事、群策群力，小區(qū)改造提升和物業(yè)攻堅行動同步推進，幾十年老小區(qū)變了樣，“現在的物業(yè)把保潔、綠化、停車打理得井井有條！”
近日，鋼城花園一村居民孫先生向雨山區(qū)孫底社區(qū)反映樓下架空層總有鄰居占用打牌，吵鬧聲影響孩子學習。“紅色物業(yè)聯盟”多次協(xié)調，另外布置了一處棋牌區(qū)域，解決了問題。孫底社區(qū)將居民反映的問題轉至“周一說事”等議事會平臺，由“紅色物業(yè)聯盟”分工負責合力解決。目前，年度服務清單全部完成，辦了助餐、護學、托幼、調解等一批居民點贊的實事。
第二批主題教育開展以來，針對小區(qū)物業(yè)管理的難點、堵點、痛點，馬鞍山市將“紅色物業(yè)”作為城市基層治理的重要載體，將主題教育煥發(fā)的生機活力轉化為“紅色物業(yè)”升級的創(chuàng)新動力，群策群力解難題。
市、縣（工作專班）和物業(yè)管理行業(yè)黨委相繼組建，19個部門工作聯席會議召開等一系列舉措，促進了馬鞍山市加強頂層設計、全市上下“一盤棋”的工作格局形成，確保“紅色物業(yè)”有力推進。
馬鞍山市推動小區(qū)黨組織組建、業(yè)委會組建、物業(yè)管理服務、物業(yè)行業(yè)黨建標準化，探索構建社區(qū)黨組織領導下的小區(qū)黨組織、業(yè)主委員會、物業(yè)服務企業(yè)三方協(xié)調運行機制，普遍建立居民議事會、三方議事會、小區(qū)評議會三項制度，聽取社情民意，協(xié)調解決問題。目前，全市小區(qū)黨組織覆蓋率達100%，186家物業(yè)企業(yè)成立黨組織，業(yè)主委員會（物業(yè)管理委員會）組建率達98%。
以黨建引領住宅小區(qū)物業(yè)管理服務攻堅行動為抓手，馬鞍山市常態(tài)化開展“聯合執(zhí)法進小區(qū)”“民呼我應‘物業(yè)煩心事、掃碼助解決’”等活動，健全四級訴求糾紛化解平臺，針對各類問題跟進指導化解矛盾。市住建部門發(fā)布“紅黑榜”，淘汰一批服務差、群眾反映強烈的物業(yè)企業(yè)，打造一批優(yōu)質企業(yè)和示范項目，將主題教育與推進物業(yè)各項重點工作深度融合、一體推進，讓群眾切實享受到看得見、摸得著的實惠，以群眾滿意度檢驗主題教育成效。
責任編輯：李 悅
執(zhí)行編輯：柏 堯
